Новое

Обожаю вести бизнес с восточными клиентами.

— Эта наша услуга стоит 3 миллиона рублей.
— А можно дешевле?
— Да, можно. Скажи, сколько ты хочешь.
— Два.
— Давай два с половиной?
— Идет.

Как будто на рынке за яблоки, только суммы больше.

Теперь мы с Федей точно взрослые! Честно-честно 🙈

Могут ли незрячие люди пользоваться смартфонами, компьютерами, интернетом?

Технически — да. Можно буквально водить пальцем по экрану смартфона и так называемая «читалка» будет зачитывать кнопку или текст, на котором стоит ваш палец. Такие программы встроены в современные операционные системы. Я лично знаком со слепым сисадмином, который успешно управляет linux-серверами.

К сожалению, несмотря на поддержку операционных систем, многие программы, которыми мы привыкли пользоваться, не доступны без зрения. Часто, программисты используют иконки и забывают ввести поясняющий текст в специальное системное поле. Для нас, зрячих, это незаметно, а для слепого пользователя программа превращается в набор бессмысленных кнопок, в которых один элемент не отличается от другого. Есть и более хитрые моменты. Подробнее о жизни слепых в интернете мы расскажем на следующей неделе в подкасте.

Этот пост для того, чтобы побольше дизайнеров интерфейсов и программистов успели записаться на курс по доступности от Леры Курмак. С 6 февраля по 6 марта, 5 недель по выходным онлайн, 22тр. Лера шарит в теме и такая 🔥, что скучно точно не будет. Это — одна из супер редких реклам на этом канале, но она бесплатная и стоит того.

Чувствую, что молчание в эти дни сродни высказыванию, так что напишу очевидное.

Навального нужно немедленно освободить. Я не знаю, будет ли он хорошим президентом, не знаю, сможет ли он выиграть выборы, но я знаю точно, что посадить его хотят несправедливо.

Прямо сейчас в русских тюрьмах сидят сотни политических заключенных и тысячи осужденных несправедливо. Вот в этом конкретном случае, я надеюсь, мы сможем Леше помочь. Помните, как с Ваней смогли?

Программист с 45 летним стажем делится советами перед пенсией.

Я перевел их все на русский, а потом стер, потому что на русском это всё звучит совсем как нравоучение.

Отмечу только, что чисто технический совет у него всего один: ПИШИТЕ АВТОТЕСТЫ, А НЕ ТО ЗАЕБЕТЕСЬ. Федя тоже за них топит, хотя ему ещё и не 65.

Все остальные советы — не про технологии, а про команды и отношения. И крутятся вокруг «делай как проще, чтобы другим было понятнее» и «заботься о коллегах и команде, плохие команды хороший продукт не сделают». 👴

🎙 Образовательный проект «Кружок» ездит по маленьким российским городам и деревням и знакомит подростков с веб-разработкой, музыкой, астрономией и журналистикой. За 3 года «Кружок» был в Калининградской области, Дагестане, Республике Марий Эл и еще в 16 разных поездках.

Это эпизод о людях, которые делают «Кружок» и о тех, кто в нем участвует. Вы услышите голоса и звуки из Тарусы, дагестанского села Хрюг и марийской деревни Сардаял; ссылки ведут на сайты, которые сделали подростки. А ещё, я чуть не расплакался во время этого интервью.

Один из лучших наших эпизодов, блестящая работа нашего редактора Юли Яковлевой и звукорежиссера Нины Мамотиной, слушайте на всех платформах: Apple, Google, ютуб, Castbox, Spotify, Яндекс, Overcast и веб-версия.

А ещё кружок снимает офигенные короткие фильмы о своих поездках, их можно посмотреть на ютубе. Поддержать проект можно вот тут.

Как не уронить свой сервис под нагрузкой, на примере Signal.

Люди массово переходят из вацапа в Signal. Серверы Signal не выдержали и совсем лежали почти 14 часов, а испытывали серьезные трудности больше суток. Не лучшее время, чтобы падать :( Официальный твиттер сигнала при этом хранил молчание, будто это не модный стартап, а какая-то древняя корпорация. Жаль. Надеюсь, позже они опубликуют подробный разбор, что случилось.

Пока поделюсь, как мы однажды сами положили свои серверы и как от этого защищаемся теперь. Почти все мобильные приложения отправляют запросы на сервер, например, для оформления заказа или отправки сообщения. Важно, как себя ведут мобильные приложения, если сервер ответил с ошибкой. Очевидное решение — просто повторить запрос ещё раз, как только получил ошибку, незаметно для пользователя.

В одном проекте именно так мы и сделали. Всё было хорошо, пока серверу не стало плохо на пару минут. Если обычно на сервер приходили 100 запросов в минуту (полтора запроса в секунду), то за три минуты скопились 300 запросов и теперь, стоило серверу очухаться, как ему насыпали все 300 запросов в одну секунду. То есть для сервера это выглядело как рост нагрузки в 200 раз и он опять ложился под нагрузкой. Очень неприятная ситуация. Мы сами себя задидосили, своими же собственными мобильными приложениями. 🙈

Есть две компоненты решения этой проблемы:

🛑 Первая: сервер должен уметь ответить «довольно!», и клиенты должны перестать повторять запрос, если получили такой ответ. Интересно, что именно этой функции в Android-клиенте Signal не было и они добавили её во время аварии.

⏱ Вторая, более сложная и интересная, но тоже классическая: exponential backoff (экспоненциальная задержка). Идея очень простая: если сервер не ответил в первый раз — ждем 1 секунду и повторяем запрос. Во второй раз — ждем 2 секунды, в третий — 4, в четвертый — 8. То есть с каждой неуспешной попыткой, даем серверу больше времени прийти в себя. У Signal эта функция реализована, но во время аварии они добавили jitter — небольшую случайную задержку, чтобы клиенты не набегали на серверу толпой, через одинаковые интервалы времени после его падения, а нагрузка была более плавной. Обычно, в этом же коде реализуют ещё паттерн circuit breaker, когда после определённого числа ошибок «выбивает пробки» и запросы прекращаются совсем.

Используйте оба приема и будьте здоровы!

💭 Есть твит и телеграм-пост в популярном канале, в которых утверждается, что причина падения сигнала — в само-дидосе (мол, анекдот). Это маловероятно. Во первых, exponential Backoff в сигнал внедрили больше 2 лет назад и он здорово распределяет нагрузку; во вторых, изменения коснулись только Android клиента. Не верьте советским газетам, читайте первоисточники.

Очередная статья вида «делайте простые, скучные, рабочие штуки», а не «сложные, интересные и умные».

Интересный пример с моторами рыбацких лодок SABB: они работают на любом топливе и в них нечему ломаться (YouTube), потому что раньше для рыбаков надежность лодочного мотора была вопросом жизни и смерти.

У маркетологов тоже бывают классные истории!

Вот, например, бывший глава маркетингового отдела Uber Кевин Фриш рассказывает, как случайно обнаружил, что из 150 миллионов долларов рекламного бюджета (performance marketing) 100 миллионов уводили мошенники. Источник в твиттере и подкаст.

Началось всё с того, что социальные активисты задолбали основателя убера Трависа Каланика твитами «вот вы говорите, что против Breitbart, а всё размещаете у них рекламу». Каланик: wtf, чувак, ты ведь говорил что всё под контролем! Фриш начинает разбираться и находит посредников, которые не отключили рекламу по просьбе и ставит их на паузу. Речь о 15 миллионах долларов рекламы, 10% всего рекламного бюджета. Готовится к обвалу показателей установок, но не происходит вообще ничего.

Начинает копать: запрашивает логи и видит в них супер странные вещи, вроде того, что человек кликает по рекламе и через 2 секунды (!) логинится в убер — так не бывает. Оказывается, это мошенники, которые обманывают рекламные сети с помощью зараженных вирусами Android телефонов и других техник. На такие «установки» приходилось 2/3 бюджета «performance marketing» – 100 миллионов долларов.

Продолжает копать и из оставшихся 50 срезает ещё 20 не особо эффективных, в результате получается, что можно было достичь того же результата за пятую часть цены. Такая вот история. А мы программы оптимизируем.

Часто в результатах гугл-поиска первую строчку занимает пинтерест. Это такой сервис, где удобно собирать идеи нарядов (не только, но это, кажется, лучшее применение).

SEOшники пинтереста — черные маги и у них есть блог на медиуме, где они делятся своими секретами. Вот программная статья о том, как они ставят научные SEO-эксперименты, а вот все их статьи про SEO.