А вот и сочные инсайды подтянулись! Спасибо дорогому читателю.
Вайлдбериз взломали русские хакеры и уничтожили почти всю инфраструктуру, включая бэкапы. Фронтенд есть, а бэкенда у них больше нет. Данные зашифрованы.
Скорее всего, во взломе участвовали внутренние «крысы», потому что, судя по рассказам, в целом про безопасность там думали.
Интересно, будут ли хакеры просить выкуп или это политическая акция.
Жаль, что подробностей от компании, мы, видимо, не услышим :(
Один из крупнейших интернет-маркетплейсов страны Wildberries не работает вторые сутки и не называет ни причину падения, ни сроки, когда проблемы будут исправлены.
Главная страница открывается, но пропали все данные о прошлых заказах, нельзя оформить новый заказ, в личном кабинете не отображается даже имя пользователя.
Учитывая, что сами они ничего не говорят, предположу, что компания потеряла большую часть базы данных из-за аварии или хакерской атаки и пытается восстановить данные из бэкапов.
Проверяйте бэкапы, это дешево, могу помочь! И зовите меня с Федей, если вдруг авария, в которой не можете разобраться, у нас есть опыт тушения пожаров (дорого).
Отдельно обращу внимание на отвратительную внешнюю коммуникацию. Берите пример с Cloudflare, они хорошо объясняются, когда что-то идет не так.
Поведение при факапе - отдельное искусство.
Сильно упрощая: хостер Digitalocean заблокировал аккаунт клиента и потушил продакшен-серверы стартапа без предупреждения, не дал даже данные выгрузить (автоматический антифрод, да).
Твит про это капитально бомбанул, на ситуацию обратил внимание основатель компании и вот Digitalocean публикует образцовый постмортем.
В нем есть все: и честная фактология произошедшего, и признание ошибок и четкий, полный план что они делают для того, чтобы не допустить эту ошибку в будущем.
5/5
P.S. Ещё одно напоминание об опасности держать все яйца в одной корзине. Как минимум бэкапы должны быть у второго провайдера.