Гугл делает несколько праздничных анимированных логотипов каждый день — в разных странах разные поводы.
Впервые вижу анимированный логотип у Фейсбука, по поводу Олимпиады.
Впервые столкнулся с антиспамом/антифишингом в ФБ https://medium.com/@samat/приключения-одной-статьи-в-фб-71b8b534d5d
Пока мы спали, фейсбук с инстаграмом заболели и до сих пор не до конца здоровы. Последнее обновление статуса от фб - 12 часов назад «разбираемся, до сих пор проблемы».
Жалко, что искусство менеджить кризисные ситуации и искусство постмортема так не развиты. Недавно чуть ломался Gmail (очень редко бывает) и думаю, что мы никогда не узнаем, что же там произошло.
Вот пример идеального поведения в похожей ситуации от Basecamp и DHH.
Лично я люблю разруливать кризисные ситуации. Думаю, что это чувство, которое есть у гонщиков на высокой скорости и у спортсменов. Когда высоки ставки, высокие риски и благодаря профессионализму и удаче получается сделать красиво. Или удача отвернулась в этот раз, но ты сделал все, что мог и это все равно красиво.
Чтобы не создать ложное впечатление: лучше строить стабильные системы и процессы, чем постоянно тушить пожары. Если ваши программисты каждую неделю героически чинят сайт - возможно, стоит разобраться с настоящей проблемой, а не ставить заплатки.
Извините, начну с философии, прочитал вчера вечером и никак из головы не идет.
Компания AT&T (основанная в 1880 изобретателем телефона Александром Бэллом), с 1910-х владела почти всей телефонной сетью в Штатах. Мало того, она владела практически всеми телефонами в Соединенных Штатах. Надпись «собственность Bell - не для продажи» наносилась на корпус устройства прямо на заводе. Бюджет на исследования у Bell Labs был практически неограниченный, там работали лучшие ученые, а прибыли компании были фантастическими.
Ничего не напоминает?
Компании Facebook (Instagram, Whatsapp, etc.) и Google (Gmail, Youtube, Gmaps, Waze, etc.) владеют почти всеми личными данными на планете. Мало того, они запрещают подключать к своему API неофициальные программы, в которых, например, не будет рекламы или которые покажут ленту новостей по другому алгоритму.
В первом абзаце я рассказал только начало истории Bell. После войны произошли два важных события (немецкие магнаты считались одной из причин прихода Гитлера к власти): 1) Государственное решение о картерфонах, после которого стало можно подключать к телефонной сети любые устройства (а не только разрешенные Bell). Благодаря этому закону появились факсы, автоответчики и модемы. 2) В 1974 правительство подало в суд из-за нарушений антимонопольного законодательства и в 1984 компания согласилась разломаться на 8 частей (независимые региональные операторы и отдельно магистраль).
Монополию и её негативное влияние сложно оценить, когда пользователь ни за что не платит; прекрасные Google Maps и отличный Youtube достаются всем жителям земли без денежной оплаты. Но легко представить миллион конкурентов фейсбуку, которые появятся за пару месяцев, если Штаты отменят закон, по которому запрещается использовать данные сайта-источника, если он против. Показательно дело Craiglist v. 3Taps. 3Taps сделали хороший сервис на основе объявлений крейглиста (американский аналог авито) и крейглист замочил их в суде вместо того, чтобы сделать свой сайт лучше. Было ли это в интересах потребителей?
Сейчас GDPR заставляет сервисы предоставить статичную выгрузку данных пользователей по запросу в течении 30 дней. Я верю, человечество дорастет до того, что личная информация пользователей и её производные будут доступны в машиночитаемом формате по API по закону. Понятно, что сервис-первоисточник будет иметь право на «разумную плату», но это будет принципиально отличаться от текущего положения дел. Сегодня нет альтернативных приложений для просмотра фоточек в фейсбуке не потому, что их сложно сделать или у людей нет идей. ФБ запрещает это с помощью юристов.
Интересно, что история повторяется. Сейчас AT&T скупила обратно 11 региональных отделений из 22; политики не чувствую нужды бороться с вертикально интегрированными цифровыми гигантами. Но именно цикличность истории оставляет надежду.
Вдохновлено отличной статьей на Los Angeles Review of Books и обсуждением на HN.
Фейсбук долго шпыняли, что процесс модерации у них несправедливый и непрозрачный. 1) правила, доступные публике — одни, а инструкции для модераторов — совсем другие, секретные, их никому не показывают, утечка вызвала небольшой скандал; 2) лица, принимающие решения — анонимные, они никак не объясняются; 3) процесса апелляции нет.
Три года назад Цукерберга уломали создать «наблюдательный совет»: что-то вроде верховного суда модерации Фейсбука, состоящий из публичных лиц, внешних по отношению к ФБ.
🍒 Одно из многострадальных правил соцсети — это голые груди в инстаграме. Матери с боем отвоевали право постить фотки кормления грудью — они буквально собирались и кормили детей грудью в офисе ФБ для этого. Есть определенные исключения для того, чтобы делиться фотографиями операций на груди и т. д., но в целом женские груди, а точнее соски в инстаграме запрещены. Американский пуританизм, отказ рекламодателей видеть свои бренды рядом с эротикой или просто нежелание ФБ превратиться в главную площадку продажи порно и проституции — женских сосков в инстаграме нет.
Дальше трехходовочка:
1️⃣ Трансгендер и человек, определяющий себя как небинарная персона (sic) собирали деньги на операцию по уменьшению груди через инстаграм. Приложили к посту фотографии грудей, соски заклеили. Модераторы всё-таки удалили пост по правилу, предназначенному для ограничения порно (сиськи + ссылка на сбор денег).
2️⃣ Обиженные жалуются в наблюдательный совет.
3️⃣ Наблюдательный совет отменяет решение модераторов и требует у ФБ 1) упростить и разъяснить публике правила обнаженки; 2) сделать так, чтобы правила не нарушали права человека и не дискриминировали никого по полу 3) привести внутренние инструкции модераторов в соответствие с публичными правилами.
Интересно, как ФБ будет выкручиваться между правами LGBTQ+ и американским рекламным пуританизмом — у них есть 60 дней на принятие решения. Это калачи тертые, запасаемся попкорном.
Американский суд постановил в течении 10 дней раскрыть множество внутренних документов фейсбука из судебной тяжбы 2012-2016 годов.
На картинке — пример внутренней переписки, использовавшейся в суде. Двое сотрудников в 7 фраз решают, что нечего возвращать 6500$, которые подросток потратил на игры внутри фб. В отличие от апсторов Apple и Google, фб не требовал ввода пароля родителя для подтверждения покупок. Другой документ: один из сотрудников описал процесс оспаривания списания как «бесконечный цикл вопросов».
Та тяжба закончилась соглашением сторон с non-disclosure clause, так что деталей сделки, мы, скорее всего, не узнаем никогда. Тем не менее, ожидайте больше грязных подробностей про фб в ближайшие недели. Грабить семьи с детьми — плохой PR.
У фб в очередной раз сломалась поддержка Unicode в сниппетах, но проблемы аборигенов не сильно волнуют господ в Калифорнии :\
На нашей стороне сделать ничего нельзя, только ждать, пока починят.
Помните, какой страшный FB? А вот люди, которые делают AI для него.
https://backchannel.com/inside-facebooks-ai-machine-7a869b922ea7
Не техническое, а скорее про новости; я ведь работаю в новостной компании. Мнения - личные, не Медузы.
Это отличная статья про то, что фб не выгодно вырезать фейковые новости и он не будет этого делать. Он скорее удалит все новости целиком. На мой скромный взгляд, это будет хорошее решение.
В жизни и так слишком много filter bubbles, так что мы почти не знаем, от чего страдают и о чем мечтают люди, отличные от нас. Я хочу жить в мире, где технологии разрушают filter bubbles, а не усиляют их, как сегодня. Вот классическое объяснение термина filter bubble, если он вам не знаком.
Wiki https://en.m.wikipedia.org/wiki/Filter_bubble
YouTube (9min) https://www.ted.com/talks/eli_pariser_beware_online_filter_bubbles
Хорошее новостное медиа - как раз про выход из зоны комфорта. Потреблять новости из современной социальной сети - не лучшая идея.
Теперь, data deletion requests преследуют меня :) вот, фб напрогал
Кстати, хром обновил дизайн. Чувство, будто пользуешься файрфоксом. У них эти закругления уже давно.
