#инженерная культура

Космическая история об инженерно-управленческих проблемах и силе слова:

nsg21.dreamwidth.org/62656.html

Даже я теперь не забуду фразу «ducks don’t have balls».

Спасибо Антону Ревяко за ссылку.

Офигенный список законов Акина построения космических кораблей, который во многом подходит и программистам тоже. Не со всем согласен и многое трудно перевести, но внутри есть настоящие жемчужины.

Вот например:

1. Инженерия — про числа. Анализ без чисел — мнение.

20. A bad design with a good presentation is doomed eventually. A good design with a bad presentation is doomed immediately. / Плохая идея с хорошей презентацией рано или поздно развалится. Хорошую идею презентованную плохо выкинут сразу же.

23. Планы, которые вы разработали будут казаться вам сказкой, пока заказчик не уволит вас за то, что вы их не соблюдаете.

24. It's called a "Work Breakdown Structure" because the Work remaining will grow until you have a Breakdown, unless you enforce some Structure on it.

33. Хороший план исполненный сегодня лучше, чем идеальный план завтра.

40. (McBryan's Law) You can't make it better until you make it work. / Ты не можешь улучшить что-то, пока не заставишь это что-то выполнять свою функцию.

Чего делать точно не стоит — это пытаться выдать аварию за штатную профилактику.

Так, на прошлой господрядчик пытался скрыть аварию в государственной системе, на которую завязана вся фарм отрасль России.

Зрелость инженерной организации проявляется не только в том, как редко случаются аварии — они бывают у всех. Зрелость в том, КАК компания реагирует на аварии. Но не буду повторятся, про это я уже писал подробно ранее: жемчужина от cloudflare и пример stackoverflow.

Представьте, вы - столяр. Перед вами свободный рабочий стол, вокруг по порядку расставлены инструменты. Это рабочее место профессионала.

Теперь представьте: стол стоит на попах, чтобы не завалился — его подпирают инструменты; вокруг грязь.

К сожалению, отличить эти две ситуации в IT неспециалисту не просто.

Оценить скорость работы в IT, её объем — очень трудно.

Следите за качеством. Качество — надежный и заметный неспециалисту прокси инженерной культуры. Если качество страдает — значит под техническим капотом и в процессах есть проблемы.

> Очень классное исследование про врачей хирургов. Камеры записывали видео операций. Отличить хорошего хирурга от плохого может любой. У хорошего хирурга швы аккуратненькие, рука будто летает по полю. И пациенты выздоравливают лучше.

—

Почему ломается инженерная культура? Я знаю две основные причины:

1. Руководители не дают времени на наведение порядка. Вина в таком случае обычно не только на руководителе, но на и на инженере, который не смог донести важность _рефакторинга_ (это термин для наведения порядка в IT). Классический рецепт катастрофы: продакт знает, каких изменений хочет в продукте, а про технологии понимает мало, умеет убеждать; технари плохо доносят необходимость постоянных инвестиций в наведение технического порядка. Говорить с бизнесом о своей работе понятным языком — часть профессиональной компетенции программиста. 🧨 Быстрый способ: не доверять программистам, считать, что они идиоты и/или не иметь с ними диалога.
2. Технари недостаточно компетентны и оказываются погребены под сложностью монстра, которого сами соорудили. Бонус очки, если инженер имеет завышенную самооценку и/или боится признаться в ошибке.

——

Что делать?

Хорошо бы исправить ситуацию с текущими программистами. Они обладают знанием вашей системы, вашей предметной области. Это дорого стоит

Инженерная культура для программиста — это про самоуважение и уровень профессионального развития. Я не знаю, как вернуть самоуважение. Я не знаю, как вернуть человеку потерянное чувство брезгливости, продолжая находиться в грязи. .

Мой рецепт — избавиться от самых замученных и добавить «свежую кровь». Людей, которые ещё не привыкли мириться с проблемами. Людей, у которых есть четкий мандат и кредит доверия на то, чтобы привести дела в порядок.

———

Мне везло работать в компаниях, где с инженерной культурой всё ок. Сделать в Pure классно — для меня профессиональный вызов. Интересно и сложно.